Cara ADUC
Corso online
Domanda
22 febbraio 2020
Buonasera ho acquistato un corso online a rate ma ho cambiato idea perché non posso più proseguire l'attività a cui serviva quel corso.
Sono stato contattato telefonicamente dal venditore dopo la chiamata ho deciso di impulso di acquistare a rate questo corso, l'iscrizione è stata fatta da loro dove mi hanno mandato i dati di accesso al corso tramite email e il > pagamento della prima rata lo fatto con paypal.
Sono già passati i giorni per il recesso ma ho un dubbio.
Io non ho firmato niente e non ho nemmeno fatto io l'iscrizione sul loro portale perché da li non potevo pagare con paypal allora mi è stato proposto di pagare la prima rata con paypal e loro dopo mi avrebbero fatto l'iscrizione e mandato i dati di accesso.
Questa procedura è legale?
Sulla fattura che mi hanno mandato c'è l'importo che ho versato con paypal con la causale (consulenza finanziaria) e non acquisto corso ed è presente solo il versamento che ho fatto ma non l'importo dovuto.
L'acquisto è stato fatto con partita Iva ma comunque risulta soltanto un versamento e non il restante importo dovuto.
Come mi devo comportare? È possibile evitare di pagare l'altra rata?
Mattia, dalla provincia di MN
Sono stato contattato telefonicamente dal venditore dopo la chiamata ho deciso di impulso di acquistare a rate questo corso, l'iscrizione è stata fatta da loro dove mi hanno mandato i dati di accesso al corso tramite email e il > pagamento della prima rata lo fatto con paypal.
Sono già passati i giorni per il recesso ma ho un dubbio.
Io non ho firmato niente e non ho nemmeno fatto io l'iscrizione sul loro portale perché da li non potevo pagare con paypal allora mi è stato proposto di pagare la prima rata con paypal e loro dopo mi avrebbero fatto l'iscrizione e mandato i dati di accesso.
Questa procedura è legale?
Sulla fattura che mi hanno mandato c'è l'importo che ho versato con paypal con la causale (consulenza finanziaria) e non acquisto corso ed è presente solo il versamento che ho fatto ma non l'importo dovuto.
L'acquisto è stato fatto con partita Iva ma comunque risulta soltanto un versamento e non il restante importo dovuto.
Come mi devo comportare? È possibile evitare di pagare l'altra rata?
Mattia, dalla provincia di MN
Risposta ADUC
dalle dinamiche che ci ha riportato è esplicita la sua volontà, a suo tempo, di iscriversi a questo corso, per il quale ha anche versato i soldi. Inoltre si tratta solo di una sua decisione e non di un qualche problema di differenza tra il servizio erogato e quanto previsto in contratto.
Per questo motivo crediamo che il riferimento per l'eventuale scissione sia il contratto, e gli eventuali accordi extracontrattuali che potrebbero intercorrere tra le parti.
Per questo motivo crediamo che il riferimento per l'eventuale scissione sia il contratto, e gli eventuali accordi extracontrattuali che potrebbero intercorrere tra le parti.
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