Cara ADUC
Corsi online recesso e rimborso
Domanda
9 gennaio 2020
Gentili, di recente ho effettuato un corso online, che si è rivelato del tutto
insoddisfacente nei contenuti. È possibile che non vi sia una garanzia soddisfatti o rimborsati? Alla fine è un prodotto, e tale prodotto non mi ha soddisfatto.
Maria Pia, dalla provincia di FG
Maria Pia, dalla provincia di FG
Risposta ADUC
la garanzia "soddisfatti o rimborsati" non esiste per legge, ma è uno slogan pubblicitario che lacune aziende utilizzano per dare anche questo servizio. Nel suo caso, quindi, se non ci son violazioni degli impegni contrattuali da parte del fornitore del corso, non si può rivalere.
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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