corrispondenza postale

Alcuni giorni fa ho ricevuto in ufficio una raccomandata - che avrei preferito non ricevere - in cui mi viene sollecitato un pagamento.
Gli addetti al ritiro posta, hanno preteso che io ritirassi la raccomandata e restituire a loro la ricevuta di ritorno per l'inoltro. Considerato eventualmente che la racc. è pervenuta non al mio indirizzo privato, e che comunque non è pervenuta mediante postino direttamente o con avviso di giacenza, anche se la posta dell'ufficio e quella privata viene ritirata indistintamente. Volevo sapere se per caso se necessita, posso far sostenere eventualmente che la consegna non è avvenuta regolare poichè mi occorre poter eventualmente appellarmi nei confronti del mittente che la consegna ovvero l'invio doveva avvenire diversamente?
Pur avendo ricevuto la racc. devo dimostrare che la consegna non è avvenuta regolarmente in un procedimento civile.
grazie
Attilio, da Palermo (PA)