Cara ADUC
CORONAVIRUS - Penali viaggi
Domanda
3 marzo 2020
Buongiorno, ho acquistato un pacchetto turistico con una agenzia di viaggi, che comprende il soggiorno ma non il volo aereo in India.
Qualora il volo aereo venga cancellato oppure non mi sia consentito l'accesso in India, posso avere un rimborso?
Grazie saluti.
Cinzia, dalla provincia di RM
Qualora il volo aereo venga cancellato oppure non mi sia consentito l'accesso in India, posso avere un rimborso?
Grazie saluti.
Cinzia, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
sì! Sperando che l'agenzia di viaggi non sia indiana, ma comunitaria e che, di conseguenza abbia consapevolezza che un servizio non sia utilizzabile senza il volo, oltre al fatto della possibile quarantena all'arrivo in India.... Qui le nostre indicazioni: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+diritti+consumatori+cosa+come+fare_30693.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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