Cara ADUC
Copyright.it richiede pagamento per rinnovo contratto mai stipulato
Domanda
21 dicembre 2019
Nel 2014 ho acquistato un copyright per una mia creazione dal sito copiright.it copygiht online. Da agosto 2019 ricevo da parte di Elisabeth de
Benedetti una loro email automatica che dice che il mio account è stato bloccato per non aver pagato una fattura di rinnovo annuale. Premetto che, a parte aver acquistato il pacchetto per un copyright, non ho mai stipulato e firmato nessun contratto. Tanto meno non ho mai dovuto pagare rinnovi annuali. Solo ora sopo 5 anni mi arrivano questi solleciti.
Alla prima loro email ricevuta non c'è scritto nulla sulla disdetta o loro modalità, ma solo che il mio account verrà chiuso perchè è in scadenza.
Io intendo che se non pago non avrò più la loro tutela del copyright e basta. Quindi, ad agosto rispondo che non sono più interessata al loro copyright. Ora, dopo 4 mesi mi sollecitano insistentemente che se non pago entro 10 giorni procederanno per via legale facendomi causa e ciò sarà per me molto oneroso. Io non ho intenzione di pagare, perchè a mio avviso mi sembra un vero e proprio tentativo di estorsione. È strano che se fosse un contratto annuale io riceva solo ora, dopo 5 anni, un rinnovo annuale e non prima.
Inoltre ho letto sul sito Trustpilot che molte persone sono nella mia stessa condizione. Quindi qui c' è sicuramente odore di comportamento non chiaro e trasparente da parte loro. Anche io mai mi sono accorta di clausole scritte al momento dell' acquisto. Non esiste che il rinnovo sia automatico, neanche le assicurazioni hanno questo sistema: se non si paga il contratto assicurativo decade automaticamente.
Chiedo pertanto la vostra assistenza e vostro consiglio sul da farsi.
Grazie.
Monica, dalla provincia di SV
Alla prima loro email ricevuta non c'è scritto nulla sulla disdetta o loro modalità, ma solo che il mio account verrà chiuso perchè è in scadenza.
Io intendo che se non pago non avrò più la loro tutela del copyright e basta. Quindi, ad agosto rispondo che non sono più interessata al loro copyright. Ora, dopo 4 mesi mi sollecitano insistentemente che se non pago entro 10 giorni procederanno per via legale facendomi causa e ciò sarà per me molto oneroso. Io non ho intenzione di pagare, perchè a mio avviso mi sembra un vero e proprio tentativo di estorsione. È strano che se fosse un contratto annuale io riceva solo ora, dopo 5 anni, un rinnovo annuale e non prima.
Inoltre ho letto sul sito Trustpilot che molte persone sono nella mia stessa condizione. Quindi qui c' è sicuramente odore di comportamento non chiaro e trasparente da parte loro. Anche io mai mi sono accorta di clausole scritte al momento dell' acquisto. Non esiste che il rinnovo sia automatico, neanche le assicurazioni hanno questo sistema: se non si paga il contratto assicurativo decade automaticamente.
Chiedo pertanto la vostra assistenza e vostro consiglio sul da farsi.
Grazie.
Monica, dalla provincia di SV
Risposta ADUC
innanzitutto non deve tener conto di richieste, se non sono pervenute tramite lettera a/r o via PEC.
In secundis, per richiedere prestazioni diverse occorre un contratto sottoscritto contenente clausole relative al rinnovo automatico che in mancanza non può essere attivato; tali clausole vessatorie devono essere firmate a parte altrimenti non sono efficaci.
In terzis, se ci fosse un rinnovo legittimo del contratto, le rate precedenti i 5 anni sono prescritte e quindi non pagabili; mentre quelle successive sono dovute.
In secundis, per richiedere prestazioni diverse occorre un contratto sottoscritto contenente clausole relative al rinnovo automatico che in mancanza non può essere attivato; tali clausole vessatorie devono essere firmate a parte altrimenti non sono efficaci.
In terzis, se ci fosse un rinnovo legittimo del contratto, le rate precedenti i 5 anni sono prescritte e quindi non pagabili; mentre quelle successive sono dovute.
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