Cara ADUC
contributo integrativo" TIM SMART
Domanda
26 dicembre 2015
buongiorno e buon natale,
ho aderito all'offerta tim smart da 39€ con linea di casa, Adsl, mobile il giorno 24/12/2015 ho ricevuto un bel regalo da telecom l'ultima fattura con una voce:contributo integrativo TIM SMART di 30€ ho chiamato subito il 187 e mi e stato detto che alla sottoscrizione del contratto era obbligatorio domiciliare il conto per non pagare questo contributo una tantum.
sinceramente a me sembra una truffa bella e buona oltretutto quando ho sottoscritto tim smart mi e arrivato il plico telecom che non ho mai ne firmato ne restituito volevo sapere se questa somma del contributo una tantum sia lecita e dovuta e cosa devo fare per non pagare senza conseguenze.
cordiali saluti
Aldo, da Telese Terme (BN)
ho aderito all'offerta tim smart da 39€ con linea di casa, Adsl, mobile il giorno 24/12/2015 ho ricevuto un bel regalo da telecom l'ultima fattura con una voce:contributo integrativo TIM SMART di 30€ ho chiamato subito il 187 e mi e stato detto che alla sottoscrizione del contratto era obbligatorio domiciliare il conto per non pagare questo contributo una tantum.
sinceramente a me sembra una truffa bella e buona oltretutto quando ho sottoscritto tim smart mi e arrivato il plico telecom che non ho mai ne firmato ne restituito volevo sapere se questa somma del contributo una tantum sia lecita e dovuta e cosa devo fare per non pagare senza conseguenze.
cordiali saluti
Aldo, da Telese Terme (BN)
Risposta ADUC
se non si opta per la domiciliazione bancaria o altro prelievo automatico, e' "normale" che sia chiesto un corrispettivo come deposito cauzionale. Se invece non si trattasse di questo, controlli in contratto se l'offerta era valida a quel prezzo solo con l'addebito automatico, o meno. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il suo nuovo indirizzo mail, puo' cancellare il vecchio e aprire una nuova posizione col nuovo.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il suo nuovo indirizzo mail, puo' cancellare il vecchio e aprire una nuova posizione col nuovo.
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