Contratto Vodafone

Buongiorno! A febbraio 2014 ho stipulato telefonicamente un contratto con Vodafone (uscendo da Telecom) per la linea di rete fissa. Dal momento che avrei cambiato casa da lì a pochi mesi ho chiesto se il trasloco della linea fosse a pagamento e mi fu risposto, più volte in più telefonate (tutte registrate da loro), che il trasloco della linea era veloce e GRATIS. Al momento del trasloco della linea io sono rimasto senza telefono/ADSL per un mese, facendomi perdere il mio vecchio numero (che possedevo da 20 anni). Dopo varie peripezie sono riuscito a riavere il numero, ma nel frattempo ho dovuto sborsare più di 100€ per l'anticipo conversazioni e più di 100€ per l'attivazione della linea! Nel frattempo (luglio 2014) ho ricevuto la bolletta telefonica, dove mi si chiede di pagare, oltre una tassa di abbonamento ben più alta di quella pattuita, anche il trasloco della linea, per un totale di 147€. Una cifra folle. Ma questo NON è nulla: io fin da subito ai primi di marzo ho chiesto di disdire il contratto e ho chiesto il rientro in Telecom.....siamo al 18 agosto ed ancora la Telecom non è riuscita a riprendersi la linea, perchè la Vodafone fa OSTRUZIONE! Ho inviato già 2 raccomandate, alle quali ho ricevuto risposte telefoniche, ma ancora sono tenuto in OSTAGGIO dalla Vodafone. I miei diritti e la mia libertà non vengono rispettati. Non voglio più avere a che fare con la Vodafone, voglio essere sotto la Telecom, ma questo mi vieni impedito con giochetti assurdi da parte della Vodafone. Nel frattempo mi tengono come loro cliente e sono costretto a pagare TUTTO quello che mi richiedono, altrimenti disattivano la linea....e la Telecom su quale linea lavora se è disattivata?! E' da marzo che lotto per far valere i miei diritti e le mie volontà, ma senza successo. Io sono disoccupato e sono a carico di mio padre pensionato. Tutti quei soldi e tutta questa situazione è un dissanguamento! Grazie per l'attenzione!
Cristian, da Tortona (AL)