Contratto TIM modificato dopo firma Cliente

Ciao, vi scrivo perché mi sono ritrovato in un vicolo cieco dal quale non riesco più ad uscire.
Ho in mano la copia del mio contratto con TIM per l'offerta TIM SMART FIBRA
EDITION, in cui sono segnate tutte le opzioni che ho richiesto ed è presente sia la mia firma che quella del venditore. Inoltre avrei potuto attivare questa offerta perché ero cliente tiscali e quindi facendo la migrazione a TIM sarei stato un nuovo cliente TIM.
Dopo più di 1 mese che aspettavo l'attivazione della mia offerta, scopro dal 187 che il contratto che hanno loro nella mia documentazione ha la voce relativa a TIM SMART FIBRA EDITION cancellata a penna con scritto NO a fianco.
Questo ovviamente non è quanto presente sulla MIA copia del contratto, ed è stato palesemente modificato dopo la mia firma.
Come posso fare per far valere la mia versione e far sì che mi attivino quanto ho richiesto?
I commerciali di TIM mi rispndono che non possono attivarmi più l'offerta FIBRA
EDITION perché non sono più un nuovo cliente!!!
Aiuto!!
Grazie mille!
Ciao
Alessandro, da Peschiera Borromeo (MI)