Cara ADUC
Contratto telefonico
Domanda
6 giugno 2013
Ho stipulato un contratto telefonico con Fastweb: nonostante avessi richiesto la portabilità del numero, mi è stato istallato un nuovo numero. Alla richiesta di avere la portabilità mi è stato risposto da ben 4 operatori che non era più possibile in quanto lo stipulatore del contratto non aveva menzionato la portabilità nonostante mi fosse stato richiesto il codice migrazione.
Per ben 2 volte ho provveduto ad inviare una raccomandata entro i 10 giorni dall'attivazione, ma nonostante i miei solleciti ancora non ho saputo niente. Inoltre il numero assegnato non riesce ha ricevere telefonate.
Grazie per la risposta
Enrico, da Sesto Fiorentino (FI)
Per ben 2 volte ho provveduto ad inviare una raccomandata entro i 10 giorni dall'attivazione, ma nonostante i miei solleciti ancora non ho saputo niente. Inoltre il numero assegnato non riesce ha ricevere telefonate.
Grazie per la risposta
Enrico, da Sesto Fiorentino (FI)
Risposta ADUC
adisca il Corecom della sua regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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