Cara ADUC
Contratto non richiesto
Domanda
8 febbraio 2022
Salve,
necessito di porre un'ulteriore domanda per la questione per la quale gia' mi rispondeste.
Si trattava di una utenza telefonica attivata a mio nome, senza la mia richiesta e a mia insaputa, per la quale e' stato addebitato il costo mesile sul mio conto per piu' di due anni.
Ho proceduto con il tentativo di conciliazione presso il CORECOM come mi avete consigliato, e stamani ho avuto la prima udienza. E' stata fissata una seconda udienza dal conciliatore, da qui a un mese, durante il quale io dovrei produrre una denuncia fatta alle autorita' competenti per furto di identita' e disconoscimento della utenza.
Da residente all'estero non ho possibilita' materiale di recarmi presso un ufficio di polizia, italiano, ed il conciliatore mi ha detto che avrei potuto sporgere denuncia presso il mio ufficio consolare (Danimarca). Non e' invece possibile, il consolato mi ha risposto che loro non hanno l'autorita' per ricevere denunce dei cittadini. Come posso procedere adesso?
Faccio direttamente causa presso il giudice di pace, o tento di trovare una strada differente per la conciliazione?
Grazie ancora
Tommaso, dalla provincia di FI
necessito di porre un'ulteriore domanda per la questione per la quale gia' mi rispondeste.
Si trattava di una utenza telefonica attivata a mio nome, senza la mia richiesta e a mia insaputa, per la quale e' stato addebitato il costo mesile sul mio conto per piu' di due anni.
Ho proceduto con il tentativo di conciliazione presso il CORECOM come mi avete consigliato, e stamani ho avuto la prima udienza. E' stata fissata una seconda udienza dal conciliatore, da qui a un mese, durante il quale io dovrei produrre una denuncia fatta alle autorita' competenti per furto di identita' e disconoscimento della utenza.
Da residente all'estero non ho possibilita' materiale di recarmi presso un ufficio di polizia, italiano, ed il conciliatore mi ha detto che avrei potuto sporgere denuncia presso il mio ufficio consolare (Danimarca). Non e' invece possibile, il consolato mi ha risposto che loro non hanno l'autorita' per ricevere denunce dei cittadini. Come posso procedere adesso?
Faccio direttamente causa presso il giudice di pace, o tento di trovare una strada differente per la conciliazione?
Grazie ancora
Tommaso, dalla provincia di FI
Risposta ADUC
non c'è bisogno di recarsi personalmente presso un ufficio di polizia italiano. Con la documentazione in suo possesso invii la denuncia presso un comando di Carabinieri o di Polizia italiano con racc.ta a/r. Produca il tutto alla prossima udienza del conciliatore.
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