Cara ADUC
contratto luce illumia non rispettato
Domanda
25 maggio 2023
Salve ho firmato il contratto luce con ILLUMIA il 10/6/2021 ottenendo il 50% della tariffa cioè 0,03cent Kw come descritto in pag5, ma riguardando tutte le fatture mi sono reso conto che la tariffa applicata era superiore allo 0,06cent/kw, ho chiamato il call center e si sono giustificato dicendo che a quella tariffa sono state applicati dei costi di trasporto, servizi ecc ecc.. mi sono quindi ritrovato a pagare tariffe, non concordate. Se necessario vi invio le bollette.
cordialmente
Salvatore, da Roma (RM)
cordialmente
Salvatore, da Roma (RM)
Risposta ADUC
in allegato compare la proposta che in effetti stabilisce in 0,03 €/kwh - con riduzione del 50% rispetto ad una tariffa definita ordinaria - applicata al "prezzo monorario" al quale seguono altri corrispettivi di spesa per la materia energia, come correttamente riportati nel documento presumibilmente da lei sottoscritto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti