Contratto luce/gas nn richiesto

Buonasera, lunedi 10/5 presso l'abitazione di mia sorella 75enne, nonostante le raccomandazioni di non aprire mai a nessuno, ha suonato un ragazzo che ha proposto un depliant di offerta luce/gas edison, chiedendole di esibire la bolletta per dimostrarle la differenza di prezzo, purtroppo, anche se rispondeva che non era interessata, il venditore gli lasciava il depliant e che avrebbe telefonato per sapere se avesse cambiato idea. Naturalmente non si è fatto più sentire per cui temo che mostrandogli la bolletta le abbia fatto un contratto a sua insaputa. Vorrei sapere come verificare che non sia stato attivato un nuovo contratto e nel caso fosse stato fatto come tutelarci.
Ringrazio sin d'ora per la cortese attenzione.
Anna