Cara ADUC
Contratto con Localweb
Domanda
3 gennaio 2020
Buongiorno, alcuni mesi fa, ho sottoscritto un contratto, via telefono, con la società LOCALWEB per servizi di pubblicità del mio sito internet tramite google adwords.
Il servizio offerto non si è rivelato così come promesso e dopo aver pagato tre mensilità da € 181,78 ciascuna, ho inviato loro tramite raccomandata AR, così come consigliato da codesta associazione ADUC, una "Diffida ad adempiere". Non avendo poi la società adempiuto a quanto contrattualmente previsto ho bloccato il RID bancario. Ora accade che malgrado tutto ciò e alcune telefonate intercorse con la Società, questi continuano a inviarmi le richieste di pagamento, che io puntualmente rigetto. Purtroppo però mi sono accorto che il 30 dicembre mi è stata addebitata una rata senza il mio consenso! come è possibile? cosa posso fare per bloccare una volta per tutte gli addebiti? Grazie.
Pierfrancesco, dalla provincia di PG
Il servizio offerto non si è rivelato così come promesso e dopo aver pagato tre mensilità da € 181,78 ciascuna, ho inviato loro tramite raccomandata AR, così come consigliato da codesta associazione ADUC, una "Diffida ad adempiere". Non avendo poi la società adempiuto a quanto contrattualmente previsto ho bloccato il RID bancario. Ora accade che malgrado tutto ciò e alcune telefonate intercorse con la Società, questi continuano a inviarmi le richieste di pagamento, che io puntualmente rigetto. Purtroppo però mi sono accorto che il 30 dicembre mi è stata addebitata una rata senza il mio consenso! come è possibile? cosa posso fare per bloccare una volta per tutte gli addebiti? Grazie.
Pierfrancesco, dalla provincia di PG
Risposta ADUC
deve rivolgersi alla sua Banca, chiedendo se del caso anche il rimborso di quanto addebitato senza il suo consenso.
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