Cara ADUC
contratto con localweb srl
Domanda
16 luglio 2021
ho fatto un cotratto online con localweb srl per pubblicità sul google
della nostra ditta di autotrasporti in 08.04.2021 per 3 anni di
€499+iva all'anno. Dopo mi hanno passato al "mio consulente" persona
che non parlava meglio italiano che si fa fatica a capire quello che
spiegava (anche io non sono italiano) però vivo qui da 18 anni. Questo
consulente mi ha chiesto di fare un altro contratto come ho capito io
di 799€ + iva per 6 mesi, dal 14.05.2021, con tante promesse di pubblicità
sul Google. A parte che dopo il pagamento di queste fatture non ho mai
avuto delle chiamate e la pubbicità non mi rispondevano ai recapiti
telefonici o messaggi come dicevano, abbiamo scoperto che dovevamo
pagare 799 + Iva ogni mese per 6 mesi. Al 5 di luglio sono stato
contattato di una persona di localweb (accento straniero) che mi ha
detto che è il nuovo mio consulente e che vole migliorare la nostra
publicita sul google. Abbiamo smesso da pagare la fattura arrivata
ancora, e chiediamo se mi potete aiutare a fare la disdetta di questo
contratto, e di recuperare i soldi. Soldi che faremo donazione
per ADUC! Grazie in anticipo!
Nicolae, dalla provincia di IT
Nicolae, dalla provincia di IT
Risposta ADUC
non è molto chiara la sua descrizione dei fatti, cioè se l'accettazione dei contratti è stata di sua scelta o l'hanno indotta con l'inganno a farli. Nel primo caso dovrebbe rilevare tutte le difformità che ci sono tra quanto firmato e il servizio che le viene reso. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora con cui intima il rispetto del contratto e, nel caso, lo scioglimento dello stesso per loro colpa:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se invece l'hanno ingannato per la stipula, si faccia valere lo stesso con una diffida come sopra, ritenendo il contratto nullo per mancanza della sua volontà di contrarre norme che non sono quelle su cui vi siete accordati.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se invece l'hanno ingannato per la stipula, si faccia valere lo stesso con una diffida come sopra, ritenendo il contratto nullo per mancanza della sua volontà di contrarre norme che non sono quelle su cui vi siete accordati.
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