Cara ADUC
conto h3g
Domanda
20 agosto 2013
Mi hanno staccato l'operatività dei miei numeri telefonici dicendo che
ho superato la soglia massima per contratto di € 700,00. Non lo
riattivano se non pago in anticipo con bonifico l'importo totale, io ci
lavoro col tel e le bollette sono sempre state pagate con precisione.
voglio che il servizio venga riattivato nonostante debba fare un
controllo sulle bollette che inspiegabilmente sono passate da 250/300
euro ogni 2 mesi (ho due numeri con tariffa a 200 minuti a settimana) a
700 euro in un mese!!!
Roberto, da Sabaudia (LT)
Roberto, da Sabaudia (LT)
Risposta ADUC
dovrà leggere il contratto per sapere se è previsto questo tipo di blocco e a quali condizioni. Eventualmente, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, in cui potrà anche chiedere spiegazioni sugli importi addebitati:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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