Cara ADUC
contestazioon Ski del 05.09.2021
Domanda
6 ottobre 2021
avendo
ricevuto, a seguito di reclamo, l'allegata comunicazione di rimborso
in data 5/7/21 e successiva? nota di credito in data 01.08.21;a
tutto'oggi non ho ancora ricevuto alcuno accredito da parte Vs.
Mi domando quanto tempo sia necessario per ricevere il dovuto e se
dovrò prendere ulteriori provvedimenti rivolgendomi a chi di
competenza per far valere i miei diritti.
Lettera inviata con poste cert.
Grazie Aduc
Ho mandato due email perhè a Sky avevo mandato due allegati. Visto che non ci stava nella prima lettera ho mandato due allegati separati. Luigi, da Canelli (AT)
Lettera inviata con poste cert.
Grazie Aduc
Ho mandato due email perhè a Sky avevo mandato due allegati. Visto che non ci stava nella prima lettera ho mandato due allegati separati. Luigi, da Canelli (AT)
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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