Cara ADUC
contestazione servizi non richiesti
Domanda
17 dicembre 2016
ho ricevuto r-r studio legale, in cui sono diffidato al pagamento dì una bolletta vodafone.
la bolletta vodafone è stata contestata per servizi non richiesti, vedi allegato, a seguito dì sottoscrizione abbonamento con piano tariffario "relax" con pagamento anticipato dì 50 euro. non intendo pagare tale importo per servizi non richiesti e non usufruiti. come devo comportarmi?
Natale, da Guidonia (RM)
la bolletta vodafone è stata contestata per servizi non richiesti, vedi allegato, a seguito dì sottoscrizione abbonamento con piano tariffario "relax" con pagamento anticipato dì 50 euro. non intendo pagare tale importo per servizi non richiesti e non usufruiti. come devo comportarmi?
Natale, da Guidonia (RM)
Risposta ADUC
il fatto che lei abbia inviato a suo tempo una contestazione, non vuol dire che la stessa sia accettata. Ha ricevuto una risposta? Crediamo di no, e quindi lei dovrebbe (e' ancora in tempo per farlo) rivolgersi al Corecom per arrivare a soluzione del problema. Una volta che si rivolge al Corecom, qualunque richiesta e' ilegittima fino alla soluzione della vicenda. Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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