Cara ADUC
Contestazione lettera recupero crediti
Domanda
12 agosto 2013
Ho ricevuto una lettera di recupero crediti da parte della OMNIATEL per conto di Acea Energia Roma. La somma richiesta è contestabilissima in quanto in base ai documenti in mio possesso (e precedenti contestazioni con raccomandata AR ad Acea) sarei addirittura in credito!! Vorrei sapere se ho il dovere oppure mi conviene contestare tale richiesta di credito benchè ricevuta con lettera semplice (NO raccomandata con AR)oppure attendere una ulteriore eventuale comunicazione con raccomandata. Grazie
Aurelio, da Viggiano (PZ)
Aurelio, da Viggiano (PZ)
Risposta ADUC
se le è arrivata per lettera semplice potrà anche ignorare. Ma il problema evidentemente non scomparirà. Quindi, già da subito, oppure dopo aver ricevuto una raccomandata, le consigliamo di andare avanti. E visto che ha già effettuato un reclamo per raccomandata a/r, le consigliamo di procedere con reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
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