Cara ADUC
Contenzioso con Eolo per restituzione antenna
Domanda
4 giugno 2021
Buongiorno,
a ottobre 2019 ho chiuso un contratto con Eolo, a gennaio 2020 non avendo avuto nessun contatto per la restituzione degli apparati ho scritto per chiedere informazioni.
Non ho ricevuto nessuna risposta, mentre la scorsa settimana a distanza di 18 mesi dalla chiusura del contratto mi arriva una mail un cui si chiede un appuntamento con il loro tecnico per il ritiro dell'antenna altrimenti mi addebitano 246.00€ +IVA per costi della mancata restituzione. Mi potete aiutare per favore?
Emiliano, dalla provincia di MI
a ottobre 2019 ho chiuso un contratto con Eolo, a gennaio 2020 non avendo avuto nessun contatto per la restituzione degli apparati ho scritto per chiedere informazioni.
Non ho ricevuto nessuna risposta, mentre la scorsa settimana a distanza di 18 mesi dalla chiusura del contratto mi arriva una mail un cui si chiede un appuntamento con il loro tecnico per il ritiro dell'antenna altrimenti mi addebitano 246.00€ +IVA per costi della mancata restituzione. Mi potete aiutare per favore?
Emiliano, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
forse non abbiamo ben compreso la sua richiesta di consiglio, visto che si tratta solo di onorare in qualche modo l'appuntamento che le chiedono col loro tecnico che deve ritirare gli apparati.
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