Cara ADUC
contenuti Klubgame TRE
Domanda
27 luglio 2013
Mi sono trovato in fattura una spesa di euro 20,77 + IVA per "contenuti portale 3" che non ho mai attivato ne richiesto.
Nel corso del mese mi era arrivato un SMS da "Klubgame" con scritto che il servizio Klubgame era attivo al costo di 5 euro a settimana.
Come lo ho ricevuto, ho subito eseguito l'accesso all'area clienti online ed no trovato il modo di disattivarlo anche se con molte difficoltà.
Chiedo rimborso per questi 20,77 euro + iva che non ritengo dovuti, in quanto il servizio è stato attivato senza il mio consenso.
Grazie
Allego fattura in PDF
Francesco, da Firenze
Nel corso del mese mi era arrivato un SMS da "Klubgame" con scritto che il servizio Klubgame era attivo al costo di 5 euro a settimana.
Come lo ho ricevuto, ho subito eseguito l'accesso all'area clienti online ed no trovato il modo di disattivarlo anche se con molte difficoltà.
Chiedo rimborso per questi 20,77 euro + iva che non ritengo dovuti, in quanto il servizio è stato attivato senza il mio consenso.
Grazie
Allego fattura in PDF
Francesco, da Firenze
Risposta ADUC
lo faccia tramite una messa in mora, nella quale potra' anche pretendere le spese che ha dovuto subire pr la illecita' vicenda: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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