Cara ADUC
contatore gas
Domanda
4 settembre 2014
Da circa un anno il mio contatore del gas esterno non funziona più (la lettura resta sempre quella)e la bolletta che mi arriva è sempre di 0 euro. Più volte ho chiamato il mio gestore per cambiarlo, ma non si è mai presentato nessuno per la sostituzione.
Vorrei sapere come devo comportarmi e a che rischi vado incontro per la legge? Grazie.
Roberto, da Covo (BG)
Vorrei sapere come devo comportarmi e a che rischi vado incontro per la legge? Grazie.
Roberto, da Covo (BG)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora intimando l'installazione del contatore rotto, facendo presente la sua disponibilita' a pagamenti dilazionati senza nessuna forma di penale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro, chieda l'intervento dell'Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro, chieda l'intervento dell'Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti