Cara ADUC
Consumi idrici 2005
Domanda
5 agosto 2013
Nel 2008 mi è arrivata una bolletta salatissima per un conguaglio di consumi idrici del 2005. Ho contestato la bolletta con lettera RR ritenendo le letture errate. Nel 2012 mi è arrivata una lettera dell'ente idrico che mi dice che il mio reclamo è stato accolto e riporta una nuova bolletta quasi uguale alla precedente. Metto tutto nel cestino ritenendo la cosa prescritta per decorrenza quinquennale.
Questi giorni mi è arrivata una messa in mora per la bolletta non pagata con l'avvertimento che la stessa è da considerarsi come interruzione della prescrizione. Da un contatto telefonico sembrerebbe che il mio reclamo abbia interrotto la prescrizione e questa non sia altro se non una nuova interruzione. E' così?
Angelino, da Selargius (CA)
Questi giorni mi è arrivata una messa in mora per la bolletta non pagata con l'avvertimento che la stessa è da considerarsi come interruzione della prescrizione. Da un contatto telefonico sembrerebbe che il mio reclamo abbia interrotto la prescrizione e questa non sia altro se non una nuova interruzione. E' così?
Angelino, da Selargius (CA)
Risposta ADUC
la sua raccomandata sembra che non c'entri. Da quanto ci dice non si tratta piu' degli importi del 2005, nei confronti dei quali la sua contestazione e' stata accolta, ma di una nuova bolletta del 2012 che ora le stanno sollecitando il pagamento. E comunque, anche se facessero riferimento al medesimo periodo, e' dalla loro richiesta del 2008 che vanno calcolati i cinque anni di prescrizione che, presumibilmente, interrompono ora.
Sarebbe meglio, pero', che lei verificasse se si tratta di una vera raccomandata A/R di messa in mora e non una semplice richiesta, con lettera ordinaria, in cui hanno scritto "messa in mora", perche' in quest'ultimo caso non avrebbe nessun valore.
Se fosse invece una messa in mora ufficiale, la questione andrebbe affrontata con altrettanta diffida da parte sua, in cui contesta la richiesta degli importi in quanto tali:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
A fronte di un mancato accoglimento, dovrebbe rivolgersi alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
Sarebbe meglio, pero', che lei verificasse se si tratta di una vera raccomandata A/R di messa in mora e non una semplice richiesta, con lettera ordinaria, in cui hanno scritto "messa in mora", perche' in quest'ultimo caso non avrebbe nessun valore.
Se fosse invece una messa in mora ufficiale, la questione andrebbe affrontata con altrettanta diffida da parte sua, in cui contesta la richiesta degli importi in quanto tali:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
A fronte di un mancato accoglimento, dovrebbe rivolgersi alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
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