Consumi gas non veritieri in bolletta

Richiedo consulenza per una eventuale assistenza in materia di bollette gas e luce. Da diverso tempo avevo la percezione di consumi non corrispondenti al vero, in particolare da quando, nei mesi di Luglio ed Agosto 2022, mi sono trasferito con la famiglia nel nuovo appartamento al mare. Nonostante la casa abituale fosse rimasta vuota, in quei due mesi sono stati addebitati consumi effettivi rilevanti. L'assistenza clienti ha liquidato la questione con una possibile dispersione elettrica. La cosa si è ripetuta nei mesi di gennaio e febbraio 2023, con la casa totalmente vuota e gli impianti spenti, ho ricevuto bollette esorbitanti con consumi inverosimili. E' maturato il sospetto che i valori dei consumi indicati in bolletta (corrispondenti in effetti a quelli leggibili sul contatore gas digitale) fossero in qualche misura artefatti, ma non sempre in uguale misura. Diversamente, in caso di malfunzionamento del contatore, si verificherebbe una alterazione costante dei consumi. Nel mio caso sembra si tratti di un malfunzionamento ad hoc. Dall'analisi delle bollette ricevute negli ultimi mesi, è emerso che nei mesi in cui non ho abitato la casa, si sono verificati consumi analoghi ai mesi in cui era abitata. Inoltre in svariate occasioni, sono stati fatturati consumi (intendo smc di gas consumati) identici a quelli di anni precedenti, con misurazioni coincidenti fino a 6 cifre dopo la virgola. Sembra del tutto evidente che tali consumi non fossero reali, benché indicati e fatturati come effettivi e "rilevati". Con queste premesse ho trasmesso formale reclamo al fornitore che, nel premettere che le rilevazioni sono esclusiva responsabilità del distributore, ha confermato come effettivi i valori fatturati. In allegato fornisco lettera di reclamo specificando che le utenze e le relative comunicazioni sono a nome di mia moglie. In virtù della Vostra professionalità ed esperienza in casistiche simili, richiedo una opinione in merito ed una consulenza su quali percorsi intraprendere per far valere i miei diritti. In particolare, qualora l'ipotesi che i valori in fattura non siano quelli effettivamente consumati e qualora ciò non dipenda da un malfunzionamento tecnico del misuratore, si configurerebbe una ipotesi ben più rilevante che mette in discussione le garanzie dei consumatori nella gestione operata da distributore e fornitore in presenza di misuratori manovrabili da remoto. Certo di un Vostro autorevole riscontro, porgo i più cordiali saluti.
Giovanni, dalla provincia di AP