Sabato 10 ottobre 2026
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Cara ADUC

Consulto per truffa spese di fine affitto

20 luglio 2017
Domanda 20 luglio 2017
Salve,
mi chiamo Antonio e scrivo per un consulto in merito a controversia in atto per spese di fine contratto di affitto gonfiate.
Sono stato delegato come amico da due studentesse straniere per cercare di risolvere questo spiacevole tentativo di truffa (1200€ su cauzione di 2000).
Cerco di fornire maggiori dettagli:
- le due ragazze sono entrate tramite agenzia in questo bilocale di mtq 60 ammobiliato con contratto di un anno con cedolare secca (canone + spese condominio).
- A fine Giugno c'è stata la riconsegna delle chiavi dopo regolare risoluzione del contratto all'agenzia delle entrate. Il giorno 30/06 la signora ha detto alle ragazze che non c'era bisogno che venisse l'agenzia a controllare, il locale era ok e avrebbe trattenuto solo i consumi dovuti in base alla lettura del contatore.
- Le letture iniziali dei contatori al momento dell'ingresso rilevate dall'agenzia.
- Bollette intestate alla proprietaria, pagate a fine bimestre
- I consumi per il mese di Giugno, siccome la prossima bolletta è a fine Luglio, sono stati calcolati dall'agenzia sulla differenza tra precedente bolletta (consumi presunti) e lettura reale del contatore, risultando in più di 100 euro di gas e 90 di luce: non mi sembra abbia senso un confronto tra presunto e reale, dato che prima del loro ingresso la lettura era la metà di quella attuale su contatore, sia per gas che luce.
- I consumi di acqua sono stati richiesti nella misura di 1€ al mtc per un totale di 271 mtc per tutta la durata del contratto e in unica soluzione
- La proprietaria, dopo due settimane dalla riconsegna, si è fatta viva con una mail in cui dichiarava di trattenere in totale circa 1100€ tra consumi (108 + 90 + 271), pulizia (250), imbiancatura (200), lavandino a sua detta macchiato (150).
- La ragazza è andata a chiedere spiegazioni alla signora, che senza voler sentire ragioni le ha dato in mano 900€ di differenza senza nessun foglio firmato.
- Purtroppo le ragazze non hanno fatto foto granchè utili
- Giovedì invio mail di contestazione: mi rispondono oggi 17/07, che possono restituire €100 per pulizia, €100 per imbiancatura (mai effettuata) e €100 per lavandino. Non accettano discussioni sui consumi rilevati. Se non si accettano le loro condizioni, minacciano di aggiungere a posteriori uscita di idraulico per scarico doccia, cassetto fuori posto (non rotto) e altre spese non meglio specificate.
- Non ho ancora risposto, ma volevo innanzitutto chiedere, vista la delega, di pagare le bollette a fine Luglio (togliendo quota nuovo inquilino).
Vorrei anche visionare i costi di acqua fredda, non penso possano chiedere 1€ al mtc in provincia di Milano, anche se seconda casa.
- La signora ha ammesso a voce di non avere fatture, ma immagino possa farsele produrre alla data desiderata (ma la mail di compromesso credo la sbugiarderebbe comunque).
Chiedo quindi consigli su come poter agire per dimostrare di avere ragione.
Grazie mille e buona giornata,
Antonio, da Rozzano (MI)

Risposta ADUC
Ci pare che ormai entrambe le parti abbiano più o meno volentieri scelto una transazione informale per risolvere il contenzioso della restituzione della cauzione; le consigliamo perciò di cercare ormai un compromesso adeguato. In alternativa, se il contratto precisa le modalità di conteggio delle spese che il conduttore può trattenere al momento della riconsegna dell'appartamento, di fronte ad illegittimi comportamenti (che non siamo in grado di giudicare) si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando le proprie ragioni e il rimborso dovuto.
Nel caso in cui la controparte non accolga la sua richiesta, deve attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, primma di adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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