Cara ADUC
Consiglio su Vodafone
Domanda
2 dicembre 2018
Buongiorno, mi è arrivata una fattura Vodafone per una sim dati che due anni fa ho sostituito passando ad un'altra sim 4G sempre della Vodafone. A settembre ho chiuso il contratto con la Vodafone revocando il contratto della seconda sim. Ero convinta che la prima sim dati fosse stata annullata da chi mi aveva fatto il contratto (negozio Vodafone). Oggi mi è arrivata a sorpresa la fattura Vodafone che ripristina la vecchia sim e il vecchio contratto. Cosa devo
fare?
Vi allego la fattura vodafone, sperando sia più chiara della mia spiegazione.
Ho capito semplicemente che è una furbata, per il semplice fatto che ho cambiato operatore.
Cordiali saluti
Natalina, dalla provincia di VI
Vi allego la fattura vodafone, sperando sia più chiara della mia spiegazione.
Ho capito semplicemente che è una furbata, per il semplice fatto che ho cambiato operatore.
Cordiali saluti
Natalina, dalla provincia di VI
Risposta ADUC
la fattura le addebita il deposito cauzionale, posticipato, di una contrattualità già sottoscritta e non dismessa. Non sappiamo però la legittimità di tale richiesta, nè le condizioni di un suo nuovo recesso, che dovrebbe meglio chiarire con il negoziante, se non con il testo dell'eventuale contratto.
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