Consiglio attivazione Enel

Salve,
vi chiedo un consiglio riguardante Enel. Qualche settimana fa stavo per trasferirmi in una nuova casa. Stavo per firmare il contratto di affitto con il proprietario, senonché quest'ultimo si è tirato indietro all'ultimo momento, quando eravamo già in accordo da tempo e per velocizzare il trasloco, con il suo accordo, avevo già chiesto l'attivazione dell'Enel.
Chiamo subito il servizio Enel per disdire l'attivazione, ma mi dicono che devo comunque pagare una bolletta di attivazione (80 euro) e una di disattivazione (non l'ho ancora ricevuta, ma se ricordo bene sono altri 120 euro).
Secondo il servizio clienti devo pagare, non ho altra scelta, anche se il contatore non ha conteggiato neanche un watt. A me sembra assurdo dover pagare 200 euro per una fornitura di cui non ho mai usufruito.
Cosa posso fare? Posso mandare un reclamo? Nel caso in cui decidessi di non pagare avrei problemi per l'attivazione di un nuovo contratto in futuro? Grazie mille. Cordiali saluti
Melania, da Boville Ernica (FR)