consegna prodotto diverso da quello acquistato e battuto sullo scontrino

Buongiorno, ho acquistato 3 prodotti TESLANOL 26045 ALCOOL ISOPROPILICO su un.... il 9 marzo 2020 e pagato con PAYPAL. Dopo l'email automatica di conferma ordine, non ho più ricevuto alcuna notizia relativa all'ordine ne' se fosse avvenuta o meno la spedizione di quest'ultimo. Fino ad oggi 13 marzo 2020 con la consegna diretta al mio custode del pacco in questione. Il problema è che il venditore mi ha mandato 3 prodotti diversi da quelli ordinati, ossia 3 DEKO I.P.A. ALCOOL ISOPROPILICO che oltre ad avere composizione diversa e meno efficace, hanno anche prezzo diverso (inferiore) e questo battendo comunque sullo scontrino di vendita appunto la fuoriuscita di 3 prodotti TESLANOL. Inoltre un prodotto su 3 dei DEKO è arrivato con il sigillo rotto (quindi aperto). Ricapitolando il venditore mi ha spedito un altro prodotto da quello ordinato ma battendo invece sullo scontrino quello corretto (che costa di più), senza avvisarmi ne' della mancata disponibilità prodotto (nonostante fosse disponibile al momento dell'acquisto) ne' della sua sostituzione ne' della spedizione e ne' della differenza di prezzo che non mi è stata pagata. Appena aperto il pacco, ho subito avvisato il venditore dell'accaduto e chiesto per risolvere il problema un rimborso parziale dato che ad oggi è la cosa che mi arrecherebbe meno danno per il tempo perso e che perderei nella gestione di questa cosa. Ma lui è stato molto arrogante e mi ha beffeggiato sostenendo che il prodotto era identico e aveva la stessa funzione, fregandosene della differenza di prezzo, della mancata comunicazione e mettendo anche in dubbio nonostante prove fotografiche fornite immediate, che mi sia arrivato un prodotto aperto. Cosa devo fare? Non è mio diritto chiedere un rimborso parziale o la sostituzione con i prodotti corretti, dato che li ha battuti nello scontrino? Inoltre chiedo, è legale battere fiscalmente un prodotto e venderne un altro?
Niccolò, dalla provincia di MI