Consegna infissi

Buonasera, sto terminando la costruzione di una casa in Toscana e ho firmato un preventivo per montare nuovi infissi (14 persiane e 7 portefinestre e 9 finestre) a maggio 2021 pagando acconto di 4500 euro ad una ditta che si è rivelata truffatrice abituale (confermato da fonti sicure sentite purtroppo). Il preventivo molto basso indicava consegna in 40 giorni ma mese dopo mese a persona ha rimandato prima con scuse di ritardi forniture, poi verso fine anno con altre motivazioni,assicurando che fosse tutto pronto per la prima consegna (circa 8 finestre). Invece d scrivere abbiamo sempre preferito fidarsi, finché abbiamo dato un ultimatum e dopo l'ennesima mancata presentazione alla data concordata al cantere, abbiamo chiesto (a voce) la restituzione dei soldi. Come prima la ditta a voce garantiva e poi nei fatti spariva. Io abito in veneto adesso e ho difficoltà a raggiungere questa ditta in provincia di Grosseto. Ho tentennato a fare una diffida scritta per paura di ritorsioni (da quello che leggevo anche su internet da altri truffati) e speravo di riavere anche solo metà soldi, invece adesso, dopo un mio solecito di avere il primo bonfico di rimborso promesso, la ditta ha mandato una pec e ha dichiarato che consegnerà tra 15 giorni i pezzi, intimando di presentarci alle 9 al cantiere perché il lavoro commissionato sarebbe in piedi. Ci pare insomma che addirittura adesso voglia passare dalla parte della ragione e che questa persona sappia bene, al contrario nostro, come garantirsi una salvaguardia in questa storia assurda. Come si immagina stiamo penando con banca per mutuo, con ditta edile e tutti gli altri fornitori che abbiamo dovuto bloccare. Adesso ci siamo impegnati con una ditta più seria che ad una cifra tripla praticamente eseguirebbe il lavoro entro tre mesi. Vi prego di aiutarci. Allego screenshot pec della ditta.
Valerio, dalla provincia di LI