Conguaglio gas in seguito a lettura consumi assente da 4 anni

Buongiorno. Sono cliente di Eni spa. Sono 4 anni che non viene effettuata una lettura del mio contatore. Non ho mai mandato autolettura. Confrontando i dati della prox lettura stimata e quelli sul mio contatore mi sono accorta che c'è una differenza abissale, nel senso che il mio consumo effettivo e' enormemente più alto (6900 mq).
Cosa devo fare? Il mio timore è che comunicando la lettura effettiva i mq di differenza vengano tutti addebitati al costo più alto, come se fossero stati consumati in un solo quadrimestre. Stesso discorso per l'IVA. Avevo letto che l'ente fornitore del servizio dovrebbe effettuare una lettura almeno annualmente, e' corretto? Cosa posso fare?
Attendo fiduciosa una vostra risposta. Grazie.
Elena, da Settala