Cara ADUC
Conguaglio gas per contatore inaccessibile
Domanda
17 maggio 2017
Il contatore del gas di un appartamento si trova sul terrazzo condominiale, chiuso a chiave. Non vi è servizio di custodia e nemmeno è esposto un cartello coi nomi di chi ha le chiavi in uso.
EniGas manda ora una fattura di conguaglio per ben oltre cinque anni di consumi. D'accordo che il contatore è inaccessibile, ma possibile che in tanti anni non abbiano dovuto contattare l'intestatario per fissare un appuntamento? Non c'è modo di invocare la prescrizione quinquennale?
Anna, da Roma (RM)
EniGas manda ora una fattura di conguaglio per ben oltre cinque anni di consumi. D'accordo che il contatore è inaccessibile, ma possibile che in tanti anni non abbiano dovuto contattare l'intestatario per fissare un appuntamento? Non c'è modo di invocare la prescrizione quinquennale?
Anna, da Roma (RM)
Risposta ADUC
la prescrizione la puo' evocare per le richieste che vanno oltre i cinque anni. Quindi, faccia i dovuti calcoli, e pretenda lo storno di quanto prescritto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare istanza di conciliazione presso Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/conciliazione.htm
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare istanza di conciliazione presso Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/conciliazione.htm
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