Conguaglio ENEL Energia esoso

Ho ricevuto una bolletta di conguaglio per la fornitura del gas domestico con ENEL Energia pari a 2159.73 euro. Mi hanno spiegato al servizio clienti che il mio contratto prevede che quello che consumo oltre a un limite prestabilito, lo pago molto di più e che la tariffazione che mi hanno proposto all'atto della stipula non era conveniente rispetto al mio consumo annuo. Premesso che non sono stata informata di questo conguaglio e del fatto che se il mio consumo eccedeva una determinata quota, l'eccedenza la avrei pagata molto di più, in ogni caso la bolletta mi sembra comunque estremamente esosa, vorrei un consiglio su come muovermi.
Preciso che non sono ancora in possesso della bolletta cartacea, ma ho solo ricevuto un SMS (la bolletta sarà emessa con scadenza il 18/8) e che il mio contratto é "TUTTO COMPRESO GAS". L'addetto al call center mi ha spiegato che la più conveniente rispetto ai miei consumi annui (che eccedono di 3 volte il limite rispetto a questa offerta!!)
sarebbe Semplice GAS. Io però a questo punto vorrei tornare al mio vecchio gestore.... Grazie
Silvana, da Canneto Pavese (PV)