Cara ADUC
conguaglio bolletta gas edison
Domanda
3 aprile 2017
buongiorno,
mi e' arrivata una fattura di edison per la fornitura del gas, per un importo di euro 2.918,effettuata da me l'autolettura a gennaio 2017 premetto che il fornitore locale non e' mai passato per un autolettura. ho scritto chiedendo una rateizazzione, hanno confermato la proposta ribadendo il fatto del 30% dell'importo entro 15 giorno e la rimanenza in 8 rate, ma io sono impossibilitata economicamente e ho proposto massimo che posso versare sono 100 euro al mese fino a saldo dell'importo, con risposta negativa. in questi casi uno che deve fare? non vorrei che staccano il gas visto e considerato che vivo con una figlia. grazie
Monica, da Roma (RM)
mi e' arrivata una fattura di edison per la fornitura del gas, per un importo di euro 2.918,effettuata da me l'autolettura a gennaio 2017 premetto che il fornitore locale non e' mai passato per un autolettura. ho scritto chiedendo una rateizazzione, hanno confermato la proposta ribadendo il fatto del 30% dell'importo entro 15 giorno e la rimanenza in 8 rate, ma io sono impossibilitata economicamente e ho proposto massimo che posso versare sono 100 euro al mese fino a saldo dell'importo, con risposta negativa. in questi casi uno che deve fare? non vorrei che staccano il gas visto e considerato che vivo con una figlia. grazie
Monica, da Roma (RM)
Risposta ADUC
formalizzi la sua richiesta con una raccomandata A/R e, a fronte della risposta (presumiamo) nei termini che gia' le hanno fatto, si rivolga all'Autorita' specifica. Qui come presentare istanza di conciliazione presso Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/conciliazione.htm
Questo -faccia attenzione- non impedisce loro che, nel frattempo, taglino il servizio, salvo accordi diversi fra le parti.
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/conciliazione.htm
Questo -faccia attenzione- non impedisce loro che, nel frattempo, taglino il servizio, salvo accordi diversi fra le parti.
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