condominio e riparazioni

Buongiorno,qualche settimana fa mi hanno suonato al campanello della mia abitazione alle due di mattina(probabilmente malintenzionati), ho avvertito l'amministratore di questo episodio sollecitando la riparazione della serratura del portone del palazzo che è rotta da molto tempo.Lui mi ha rassicurato dicendomi che da li a qualche gg avrebbe mandato il fabbro a sostituire la serratura in oggetto ma ad oggi (a distanza di due settimane o poco più e dopo alcune mie telefonate) ancora la serratura è rotta ed il portone sempre aperto. Come posso muovermi per tutelare la mia sicurezza e sollecitare la riparazione? Grazie
Federica, da Roma (RM)