conciliazione con poste italiane per pacco perso

Salve,
il giorno 18 giugno 2014, ho venduto, tramite Ebay.com, un robot giocattolo vintage, al prezzo di $ 850,00 giocattolo + $ 50,00 di spedizione, (in euro per il solo robot circa 650 €). Essendo un oggetto di famiglia e un venditore privato ed occasionale non ho la fattura dell’oggetto venduto, …, sono comunque in possesso dei documenti relativi alla transazione paypal (vedi all.1) del pagamento ricevuto in riferimento al pacco spedito con destinazione Hong Kong tramite EMS (non assicurato) con tracciatura n° xxxxxxxx. (vedi all.2).
Dal giorno 21 giugno 2014, il tracking delle poste risulta la scritta:
"LA SPEDIZIONE E 'PARTITA … Milano Gateway Poste Italiane". Di conseguenza, l'acquirente, dopo cica 30 giorni di attesa, ha aperto una controversia tramite Ebay.com per pacco non ricevuto e l’ha vinta. Ecco che Ebay.com vuole da me, i soldi suddetti, perchè dice di aver rimborsato l’acquirente, …, nel contempo, il mio account ebay è in rosso (vedi all.3) e tramite mail, mi hanno pure minacciato di rivolgersi ad una agenzia di recupero crediti. …, di conseguenza ho perso i soldi e pure il robot vintage.
Ho fatto reclamo postale per pacco non recapitato (vedi all.4), … e dalle poste italiane, tramite raccomandata, ricevo comunicazione datata 08/09/2014 che il pacco con tracciatura n: EE388509774IT è stato perso (vedi all.5) e quindi ho diritto ad un rimborso. Ebbene, con assegno vidimato il 27/09/2014 di poste italiane, arriva il “rimborso” di € 65,00 (€ 40 valore di spedizione + € 25).
Ritenendomi insoddisfatto di tale risarcimento, vorrei rivolgermi alla
commissione di Conciliazione di poste italiane e quindi chiedo, se possibile, il vostro aiuto.
in attesa di vostre notizie, le porgo cordiali saluti.
Vincenzo, da Napoli (NA)