Cara ADUC
Conciliazione paritetica e tlc
Domanda
20 gennaio 2023
Buongiorno,
sono titolare di società Srl, è possibile avviare una richiesta di conciliazione paritetica con la Vodafone per un addebito in fattura non riconosciuto?
Cordiali saluti.
Stefano, dalla provincia di BG
sono titolare di società Srl, è possibile avviare una richiesta di conciliazione paritetica con la Vodafone per un addebito in fattura non riconosciuto?
Cordiali saluti.
Stefano, dalla provincia di BG
Risposta ADUC
no, la procedura è un'altra. Questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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