Cara ADUC
commissioni bollettino postale utenze elettriche
Domanda
19 aprile 2017
salve,
può la compagnia elettrica (libero mercato) esigere una commissione di 4,00 euro a bolletta a fronte della modalità di pagamento a mezzo bollettino postale?. le fatture sono mensili e quindi su base annua la stessa incassa da ogni utente 48 euro! Rispondono che non è contrattualmente previsto e che anzi il contratto "Next energy" prevede esclusivamente il pagamento con addebito in c/c. posso far valere le mie ragioni? non vorrei passare a altro operatore, dal momento che la tariffa bloccata per un anno è abbastanza buona.
posso rivolgermi all'Autority? se si, quali argomenti posso utilizzare?
cordialità
Antonio, da Cutrofiano (LE)
può la compagnia elettrica (libero mercato) esigere una commissione di 4,00 euro a bolletta a fronte della modalità di pagamento a mezzo bollettino postale?. le fatture sono mensili e quindi su base annua la stessa incassa da ogni utente 48 euro! Rispondono che non è contrattualmente previsto e che anzi il contratto "Next energy" prevede esclusivamente il pagamento con addebito in c/c. posso far valere le mie ragioni? non vorrei passare a altro operatore, dal momento che la tariffa bloccata per un anno è abbastanza buona.
posso rivolgermi all'Autority? se si, quali argomenti posso utilizzare?
cordialità
Antonio, da Cutrofiano (LE)
Risposta ADUC
si tratta di contratto di utenza regolato dal c.c.; una volta sottoscritto liberamente occorre rispettarlo anche nelle clausole scomode, salvo recedere o mutare le modalita' di pagamento offerte.
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