E-Commerce Acquisto Pc

Buongiorno
in data 05 maggio ho fatto un ordine di un pc completo su un noto sito internet pagando l'intero importo con carta di credito, nonostante le mie ripetute richieste di informazioni, in cui mi dicono che era tutto a posto, ieri (25/05) mi comunicano che un componente non è reperibile per cui mi propongono di cambiarlo con un altro che però a me non va bene, a questo punto gli chiedo di inviarmi il pc montato senza il componente irreperibile, mi dicono che possono farlo ma poi non possono certificarmi l'assemblaggio, a questo punto chiedo annullamento dell'ordine e accredito della somma da me pagata, mi rispondono che non possono annullare gli ordini e che lunedì mi invieranno i pezzi singoli non assemblati e che se vorrò potrò rispedirglieli indietro.
Visto che non sono in grado di assemblare i singoli componenti e, comunque, la merce che mi arriverà non è conforme a quanto da me ordinato, e pagato, posso impormi per l'annullamento dell'ordine prima della spedizione? Come posso intervenire?
Molte grazie
Gianluca, da Pavullo (MO)