Cara ADUC
Coincidenza aerea
Domanda
14 dicembre 2016
Buongiorno,
sto scrivendo per chiedere un consiglio riguardo un ritardo aereo avvenuto un paio di giorni fa. Avevo una prenotazione da Milano a Sydney con layover ad Abu Dhabi. Il volo in partenza da Malpensa é partito con circa tre ore di ritardo (che non sarebbe un problema). Questo peró ha causato la perdita della coincidenza aera ad Abu Dhabi (con la medesima compagnia). Etihad, la compagnia in questione, ha operato prontamente con una prenotazione per la mattina successiva e il pagamento di hotel, cena e colazione. Volevo sapere se ci sono gli estremi per la richiesta di un risarcimento e, in caso positivo, se questo deve essere chiesto ad Alitalia (compagnia da cui i biglietti sono stati acquistati) oppure Ethiad (compagnia che operava i voli).
Grazie mille per il supporto.
Cordiali Saluti
Cristian, da Serle (BS)
sto scrivendo per chiedere un consiglio riguardo un ritardo aereo avvenuto un paio di giorni fa. Avevo una prenotazione da Milano a Sydney con layover ad Abu Dhabi. Il volo in partenza da Malpensa é partito con circa tre ore di ritardo (che non sarebbe un problema). Questo peró ha causato la perdita della coincidenza aera ad Abu Dhabi (con la medesima compagnia). Etihad, la compagnia in questione, ha operato prontamente con una prenotazione per la mattina successiva e il pagamento di hotel, cena e colazione. Volevo sapere se ci sono gli estremi per la richiesta di un risarcimento e, in caso positivo, se questo deve essere chiesto ad Alitalia (compagnia da cui i biglietti sono stati acquistati) oppure Ethiad (compagnia che operava i voli).
Grazie mille per il supporto.
Cordiali Saluti
Cristian, da Serle (BS)
Risposta ADUC
la sentenza della Corte di giustizia europea (sentenza 402 del 19/11/2009) ha chiarito che nei casi in cui il ritardo del volo causi al passeggero una perdita di tempo pari o superiore a tre ore, ovvero nei casi in cui i passeggeri giungono a destinazione tre ore o piu' dopo l'orario previsto originariamente, e' dovuta la compensazione pecuniaria prevista per i casi di cancellazione del volo. Nel suo caso, ha diritto alla compensazione pecuniaria di € 600.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora, inviandola sia ad Alitalia che a Ethiad:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora, inviandola sia ad Alitalia che a Ethiad:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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