Cara ADUC
cofanetto regalone
Domanda
21 gennaio 2016
Mi é stato regalato a settembre 2014 un cofanetto della REGALONE, non è mai stato possibile usarlo perchè le strutture trovano sempre scuse per non prenderlo.
Cosi all'inizio di luglio 2015 l'ho sostituito con prodotti NATURALI ECCELLENZE che non sono mai arrivati. Quando telefonavo per avere notizie mi dicevano che ancora non avevano tutti i prodotti per completare l'ordine, poi a fine luglio mi hanno detto che chiudevano le spedizioni per ferie, a settembre non rispondevano pù al telefono ed è scomparso anche il sito, la cifra è piccola (intorno ai 50 euro) ma non mi sembra giusto non fare niente. Voi potete aiutarmi? quanto costa?
Stefania, da Carmignano (PO)
Cosi all'inizio di luglio 2015 l'ho sostituito con prodotti NATURALI ECCELLENZE che non sono mai arrivati. Quando telefonavo per avere notizie mi dicevano che ancora non avevano tutti i prodotti per completare l'ordine, poi a fine luglio mi hanno detto che chiudevano le spedizioni per ferie, a settembre non rispondevano pù al telefono ed è scomparso anche il sito, la cifra è piccola (intorno ai 50 euro) ma non mi sembra giusto non fare niente. Voi potete aiutarmi? quanto costa?
Stefania, da Carmignano (PO)
Risposta ADUC
il nostro consiglio è quello di mettere in mora che la Società che è, nei Suoi confronti, palesemente inadempiente.
Può farlo mandando una lettera raccomandata a/r,indirizzata alla sede legale, o una pec alla Società contestando il mancato invio del pacchetto e chiedendo,quindi, la restituzione delle somme versate.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qualora lo ritenesse opportuno potrà anche denunciare l'accaduto allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato:
http://www.agcm.it/
Può farlo mandando una lettera raccomandata a/r,indirizzata alla sede legale, o una pec alla Società contestando il mancato invio del pacchetto e chiedendo,quindi, la restituzione delle somme versate.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qualora lo ritenesse opportuno potrà anche denunciare l'accaduto allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato:
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