Cara ADUC
Cmor
Domanda
9 aprile 2023
Salve vi scrivo per esporvi un problema che mi si è presentato
di recente, ero cliente green network per la fornitura luce,poi
mi ritrovo senza preavviso (a seguito fallito del gestore)
catapultato con Servizio Elettrico Nazionale con una tariffa più
che raddoppiata! Appena saputo del passaggio provvedo a tornare
al mercato libero con ENI, intanto arrivano bollette per 1200
euro che pago per metà e l'altra metà me la ritrovo come CMOR
dal mio gestore ora mi contatta il SEN per una proposta di saldo
e stralcio del debito residuo (sostenendo che la mia posizione è
ancora aperta) salvo poi richiedere la restituzione del Cmor
pagato, io ho già saldato devo aderire al saldo e stralcio e
poi avviare la procedura per il recupero con eni? Oppure rischio
di pagare 2 volte e non vedere nulla? Grazie per la cortese
risposta. Cordiali saluti
Vincenzo, dalla provincia di PA
Vincenzo, dalla provincia di PA
Risposta ADUC
il CMOR rappresenta il debito vantato dal vecchio gestore e addebitato dal nuovo. Una volta saldate le pendenze con SEN, questi ne richiederà a Eni l'annullamento e il relativo rimborso del corrispettivo.Avendo contattato il centro di assistenza/produttore, deve fare riferimento al contratto di garanzia del produttore per sapere cosa le spetta. Eventualmente si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora
Tenga presente che la legge le offre anche la garanzia a carico del venditore, che deve essere completamente gratuita. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale
Tenga presente che la legge le offre anche la garanzia a carico del venditore, che deve essere completamente gratuita. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale
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