Cara ADUC
Clonazione carta di credito virtuale
Domanda
7 marzo 2017
Mi hanno clonato la carta di credito virtuale fatta con Intesa Sanpaolo e hanno fatto 4 operazioni per un tot. di circa 1000 €. La banca riconosce solo due operazioni (quelle piccole) mentre le altre due per un totale di 900 € dice che sono state effettuate su canali sicuri per cui non riconosce il danno, nonostante il tutto sia stato fatto lo stesso giorno a distanza di pochi minuti, dall'estero, nonostante una mia richiesta esplicita con tanto di denuncia dei carabinieri. Cosa posso fare?
Monica, da Lissone (MB)
Monica, da Lissone (MB)
Risposta ADUC
Tipici comportamenti delle banche, e peggio ancora di Intesa Sanpaolo.
Può rivolgersi all'Arbitro Bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
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