Sabato 13 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

clausole capestro Vodafone

15 ottobre 2016
Domanda 15 ottobre 2016
Salve, il 24 dicembre 2015 ho cambiato operatore abbandonando Vodafone che avevo dal 01 luglio. Ho sempre pagato tutto con RID solo l'ultima bolletta no chè avevo già revocato il RID. A marzo 2016 mi arriva una bolletta di quasi 260 euro di cui solo 7 di frazione di canone residua.
Aggiungiamo i 45€ del recesso anticipato, e tutto il resto di attivazioni promozioni che "chiedono indietro". Ma com'è possibile che la legge gli consenta di fare questi giochetti? Se mi regali le opzioni, poi me le fai pagare se cambio operatore? Ok, allora non sarebbero obbligati a farlo dire ai loro telefonisti che non parlano neanche bene l'italiano mentre fanno il contratto? Io no voglio
pagare. Se pago solo i 7+45 mi lasciano in pace? Hanno dato mandato a un recupero crediti che due mesi fa mi ha richiesto 260+60 di mora. Io non pago il pizzo. Sono nullatenente e potrei semplicemente ignorarli se fossi disonesto, ma voglio pagare i 7+45€ non di più. non si può fare una class action contro questa pratica di chiedere indietro i fantomatici soldi delle "opzioni"?
Grazie per il vostro tempo, lavoro e gentilezza
Devis, da San Salvo (CH)

Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →