Classe di merito rc auto

Buon giorno in data 25/11/2015 ho acquistato un'auto nuova la quale mi viene assicurata dalla finanziaria con rc auto gratuita per un anno. Nello stesso tempo io ero in possesso di un'altra auto, la cui assicurazione sarebbe scaduta a dicembre 2015. Per tale motivo l'assicurazione della nuova auto veniva assicura in classe 1 bersani usufruita dicendomi che alla scadenza della rc auto della nuova vettura, e avendo nel frattempo venduto la vecchia, con l'attestato di rischio in mano avrei potuto riusufruire della mia reale classe di merito maturata con gli anni dalla 14 sono arrivato alla 1 classe per non avere avuto sinistri con colpa.
Il 26/11/2016 faccio un paio di preventivi on line e assicuro l'auto con genialloyd la quale mi inserisce 1 classe bersani usufruita. Dopo varie telefonate e email di protesta mi viene sempre risposto che nella banca dati dell'Ania risulta classe 1 bersani usufruita.
Scrivo all'Ania la quale dopo vari controlli mi conferma la cosa dicendomi che comunque, come mi era già stato detto dalla genertell che mi offriva rc auto gratuita, presentando l'attestato di rischio qualsiasi assicurazione avrebbe dovuto ridarmi la mia classe di merito.
Ad oggi non ho più ricevuto notizie dalla genialloyd la quale il 06/12/2016, dopo svariate email e telefonate, mi risponde cosi :"Abbiamo inoltrato la sua richiesta per le opportune verifiche al nostro ufficio competente, che le fornirà riscontro nel più breve tempo possibile."
Chiedo quindi se e possibile, secondo voi farmi, correggere il contratto con la classe di merito giusta.
O in tal caso non volessero farlo chiedere la retrocessione dal contratto con relativo rimborso del premio pagato.
Cordiali saluti.
N.B. La vecchia automobile e stata venduta.
Alessandro, da Sant'olcese (GE)