Cara ADUC
chiusura contratto Tim
Domanda
7 aprile 2017
Salve, il 23. febbraio ho mandato un fax, Oggetto: MODIFICA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI... ho chiesto la chiusura del contratto. Il contratto non è chiuso, la mia linea è ancora attiva, sono passati 36 giorni. Ho mandato anche PEC... Sul sito TIM c'è scritto che sarà abbastanza mandare un fax al numero 800.000.187, ma io ho mandato anche PEC. Ho chiamato TIM tante volte e sempre rispondono "la linea sarà chiusa fra pochi giorni".
Boban, da Marano Vicentino (VI)
Boban, da Marano Vicentino (VI)
Risposta ADUC
il gestore e' inadempiente e lei e' autorizzato a respingere gli eventuali addebiti riferentesi ai consumi successivi al 30mo giorno dalla data di inoltro del fax di disdetta, al quale, ci auguriamo, che lei abbia allegato anche la copia di un documento di identita'. Lo fara' con piu' efficacia, facendosi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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