Chiusura contatore casa inagibile causa terremoto

Buonasera, a causa dei recenti terremoti l'edificio dov'è il mio appartamento è stato dichiarato inagibile. Ho provveduto perciò a chiudere tutte le utenze con il gas però ho avuto qualche problema.
Prima che l'edificio fosse completamente chiuso dalla protezione civile ho subito preso appuntamento con il gestore di zone (Italgas più) per accompagnare l'operatore all'interno dell'appartamento per il sigillo e la lettura del contatore. Non si è presentato nessuno! Ho preso nuovo appuntamento e neanche questa volta si è visto nessuno. Ora tutto lo stabile è chiuso e non si può più accedere. Ho comunicato all'Enel la lettura effettiva da me effettuata.
Dopo non molto arriva la bolletta dove mi chiedono €.30 per la sigillatura del contatore e anche una lettura maggiore rispetto a quella da me rilevata. Dopo innumerevoli telefonate mi dicono di non pagare e che verrà fatta nuova fattura. Così faccio. Mi fanno allora contattare dall'agenzia e dopo altre telefonate riesco a risolvere (almeno credevo) la situazione. Mi arriva fattura di storno e nella nuova fattura mi tolgono solo le €.30 dicendo che a loro risulta che l'operatore c'è stato. Ha così aperto una nuova pratica dicendo mi di non pare nemmeno questa fattura. Ora l'enel è in attesa della risposta del gestore di zona in merito all'intervento di chiusura mai eseguito. Siccome la storia va avanti dai primi di dicembre indipendentemente da come andrà a finire posso richiedere un risarcimento danni visto tutto il tempo che è passato?
Andrea, da Treia (MC)