Cessazione rapporto con Fastweb

Salve,
ho avuto per 4 anni un contratto JOY di linea fissa solo dati con Fastweb.
Questo dopo aver aderito all'offerta Homepack Web di Sky/Fastweb.
Da aprile 2018, per evidenti anomalie amministrative, ricevo fatture mensili con doppio importo per l'abbonamento JOY, che pago in una fattura in comune con Sky essendo il mio contratto Homepack Web.
Ogni mese sono costretto a chiamare il call center di Fastweb a pagamento (dal cellulare non possedendo telefono fisso) per farmi rimborsare l'importo dovuto sulla bolletta seguente.
Stufo di questa situazione il 5 settembre decido di far cessare il contratto mediante raccomandata con ricevuta di ritorno.
Fastweb mi comunica tramite call center che il contratto è finito il 5 ottobre 2018.
Con mia grande sorpresa però ricevo ancora fatture doppie sia relative al periodo di ottobre che a quello di tutto novembre.
Mi sorge quindi il dubbio che l'anomalia amministrativa sia ancora rimasta e che per alcuni uffici amministrativi di Fastweb io sono ancora rimasto loro cliente, nonostante l'avvenuta cessazione del contratto.
Per cui ora non solo ricevo fatture doppie ma anche dopo l'avvenuta cessazione del contratto con Fastweb!
Mi suggerite cosa dovrei fare?
Mauro, dalla provincia di AP