Cara ADUC
cessazione contratto vodafone
Domanda
5 agosto 2017
Avendo cessato il contratto anticipatamente con Vodafone mi è arrivata una bolletta di quasi 300 euro per la penale. Avevo delle difficolta' con la stessa a connettermi a diversi siti internet da me usati frequentemente, anche dopo diverse segnalazioni ai call center dicendomi che Vodafone usa dei "limiti alle porte di connessione". Colta occasione di un offerta con altro gestore ho aderito e risolto anche il problema di connessioni ai siti da me interessati. Ora non so se ho delle possibilità di non pagare la bolletta, per questo mi rivolgo a voi per capire se mandare avanti una citazione e risolvere il problema. Vi allego la bolletta ricevuta in pdf.
Distinti saluti
Michele, da Pistoia
Distinti saluti
Michele, da Pistoia
Risposta ADUC
dalla bolletta che ci ha allegato, sembra che lei non abbia rispettato i termini contrattuali temporali minimi e le siano state applicate le penali del caso, facendole pagare le agevolazioni che le erano state accordate. La cosa di per se' le legittima.
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