Giovedì 13 agosto 2026
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Cara ADUC

Centralina automobile

11 maggio 2023
Domanda 11 maggio 2023
Buongiorno, la contatto per avere una spiegazione: ho acquistato nel 2018 una Polo nuova in concessionaria Volkswagen, da pochi giorni ha iniziato a non funzionare la chiusura ed apertura del veicolo, con conseguente automatica chiusura in marcia dello stesso. Recatomi in officina Volkswagen, viene ripristinato l'errore tramite reset della centralina (senza lasciarmi alcun foglio di entrata ed uscita del mezzo) e mi viene detto che va sostituita a mie spese, in quanto il problema si ripresenterà. Parliamo di un pezzo, il cui costo si aggira intorno ai 600 euro, cui andranno aggiunti quelli per il montaggio. Il
mio quesito è il seguente: è possibile proporre un'azione contro la casa madre per avere introdotto in commercio un prodotto difettoso?
(si pensi solo alla possibilità che le porte vengano aperte inavvertitamente dai bambini durante la marcia, pensando di averle bloccate);
Le spese dovranno essere tutte a mio carico? parliamo di un veicolo composto principalmente da centraline.
Come mi conviene gestire la cosa?
Grazie anticipatamente per la disponibilità e per la risposta.
Distinti saluti.
Renato, dalla provincia di CE

Risposta ADUC
le ns risposte in ordine di presentazione dei suoi quesiti:
1) certamente si', con prova di attribuzione di responsabilita' del produttore tramite perizia tecnica
2) sara' il giudice di merito a stabilire la copertura delle spese legali
3) scaduta la garanzia legale, rilegga quella commerciale del produttore; quindi cominci a farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
sia all'officina che al produttore/importatore, intimando la sostituzione della centralina ingiustificatamente guasta per un veicolo di recente costruzione.
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