Cara ADUC
Cellulare irreparabilmente rotto dal tecnico
Domanda
21 marzo 2017
Salve a tutti. Ho portato il telefono a riparare (un problema legato allo schermo) da un tecnico di negozio.
A distanza di un mese, adesso, si è spento e mai più riacceso.
L'ho portato presso un altro store, dove mi è stato detto che è irreparabile e che è stato compromesso dalla precedente riparazione.
Come posso muovermi in questo caso? sono disperata, il cellulare era praticamente nuovo. Vi ringrazio tanto
Claudia, da Roma (RM)
A distanza di un mese, adesso, si è spento e mai più riacceso.
L'ho portato presso un altro store, dove mi è stato detto che è irreparabile e che è stato compromesso dalla precedente riparazione.
Come posso muovermi in questo caso? sono disperata, il cellulare era praticamente nuovo. Vi ringrazio tanto
Claudia, da Roma (RM)
Risposta ADUC
si faccia fare una relazione dal nuovo tecnico che attesti che il telefono è stato compromesso dalla precedente riparazione e scriva al primo tecnico facendosi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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