Cavi Enel e Telecon

Ho chiesto ai gestori dell'energia elettrica e del servizio telefonico la rimozione dei cavi dalla facciata dell'immobile di mia proprietà.
Ha risposto sinora solo Telecom (mentre Enel grazie all'intervento di una amico sta esaminando la richiesta che era rimasta inevasa e di fatto scordata in qualche cassetto) che mi comunica la fattibilità dell'intervento dietro il pagamento di un corrispettivo poco superiore ai mille euro. Allora ho cercato di contattare un tecnico Telecom per vedere se era possibile accomodare la cosa lasciando i cavi sulla facciata ma sistemandoli in modo più armonioso e meno indecoroso. Ma non c'è stato verso di risolvere la questione (sono passati già 18 mesi), anzi, mi hanno di recente ricontattato dicendomi che stavano per trasmettermi un nuovo preventivo al mio indirizzo di residenza.
Devo subire questa estorsione o posso far soccombere il gestore o i gestori ad eseguire i lavori in via gratuita per lo scrivente?
In attesa di ricevere un cortese cenno di riscontro porgo i miei saluti.
Giovanni, da Altavilla Milicia (PA)